电话由其亲属接听，法院为工作站配备了联点法官，且很少接听银行催款电话，近几年逾期客户急剧增长，自2019年7月起， 为有效解决信用卡客户的金融纠纷。

主动联系了法院调解员，从源头化解矛盾纠纷 长沙市开福区人民法院驻浦发银行长沙分行信用卡（金融）诉源治理工作站设立后。

长沙市开福区人民法院为邓女士安排了线上“司法确认”，双方最终达成调解，（何彪） (责编：唐李晗、罗帅) ，通过法院、银行、公证处三方形成合力，邓女士提交了相关证明材料后，调解员组织双方进行了线上调解， 浦发银行长沙分行则派驻专员，牢固树立“金融为民”的服务理念， 长沙市开福区人民法院受理该案后， 从2022年4月成立至2023年末，告知可在调解期内协商调解事宜，妹妹还在上大学，还款能力有限， 长沙的邓女士于2017年申办了浦发银行信用卡，而自己每月的收入只有五六千元，银行多次电话联系依旧无效，致电米女士，浦发银行长沙分行委托律师事务所起诉邓女士，邓女士表示愿意配合调解并偿还相应债务，如何有效保护消费者合法权益，希望能分期偿还本金，邓女士拖欠本息及其他费用合计8万余元，根据客户实际情况，导致负债累累，米女士及其家属也了解到逾期将面临的法律风险，为人民群众提供了高效、便捷、低成本、跨时空的“一网解纷”服务， 据了解，